Envíos & Devoluciones

Los envíos a las comunas de Santiago, Providencia, Ñuñoa, La Reina, Las Condes y Vitacura tendrán un recargo de $2.000. Por el resto de la Región Metropolitana, consulte.
Kayak Australis puede enviar sus productos a lo largo de todo Chile.
Entre Arica y Puerto Montt, los productos en stock serán despachados al dia siguiente de realizado el pago de su compra (se considerará como realizado el pago de la compra una vez que el comprobante de la misma haya sido recibido por la empresa) por bus y por pagar en destino.
Entre Puerto Montt y Punta Arenas, el plazo de entrega variará de acuerdo al producto que se adquiera y a la ciudad de destino. Por el valor de estos envíos, consulte al +56 (2) 3342015.
Para productos que deban ser encargados al fabricante, el plazo de entrega es de entre 10-12 días calendario.
En caso de recibir su pedido con productos deteriorados o que no correspondan a lo solicitado, Ud. deberá informarnos en un plazo de 48 horas. Para ello le agradeceremos informarnos por e-mail . Kayak Australis aceptará las devoluciones en los casos en que efectivamente no despachó lo solicitado y/o esto no llegó en buenas condiciones al cliente. En estos casos, se repondrá el pedido al cliente, sin costo de despacho adicional para éste.